About

melon de melon❤︎ 規約

ご注文頂いた時点で規約の内容にご理解頂けたと見なさせて頂きますので宜しくお願い致します。


◎ 注意点
ほとんどがご予約商品となります。
その為たくさんのお取り扱いができますが、
お届けに2-5週間お時間頂きますことをご了承下さい。

韓国ブランドは海外基準の製品になります。
縫製の荒さ
糸の不始末
生地に違う糸が紛れ込んでいる
プリントのズレ
チャコペンの跡(お洗濯で落ちます)
タグ等がない
匂い等ある場合がございます。

海外基準での良品の販売となりますので、日本製とは異なりますのでご理解頂いた上でご購入をお願い致します。
検品時に着用に支障をきたす不良品と判断した場合はご相談後キャンセルさせて頂く事もあります。

◎ サイズについて
記載サイズも1-3cmの誤差が生じる場合もございます。
メーカーによっては日本表記のカウントと異なる場合もございますので違うタグサイズでのお届けになりましても間違いではございません。気づいた時点でweb shopに記載致します。
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予約商品のサイズは約1ヶ月後に着用可能なサイズのご購入をお勧めします。


◎ お支払い
・クレジットカード決済
・銀行振込
・コンビニ決済またはPay-easy
・キャリア決済
５日以内にお願い致します。


◎ 返品・交換・キャンセルについて
ご注文お支払い確認後すぐに発注となりますので、ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。

商品到着後のお客様のイメージ・サイズ違い等での返品は受け付けておりませんのでご了承下さい。
また着用後の破損等も保証が出来かねます。

お手元に届いた時点での破れ・破損等があった場合は交換・キャンセルお受けいたします。
輸送トラブル等で5週以上の遅延となった場合もキャンセルお受け致します。


◎ 発送方法について
クリックポスト・定形外郵便・ゆうパックでの発送になります。
ゆうパック以外は紛失時や損害の補償はなく当店での保証は出来兼ねますのでご了承下さい。
ゆうパック選択以外は時間指定等ありません。

送料無料となった場合発送方法はこちらで判断致しますが、クリックポスト利用が多いです。入荷した商品から順に発送させて頂きます。
その他ご要望がある場合はお問い合わせ下さい。


◎送料について
8000円以上送料無料になります。
BASEのシステム上、8000円以下の場合1点につき全て送料が加算されます。送料を複数頂いておりましても同封で発送させて頂く事もありますのでご了承下さい。


◎ 即納品について
1週間以内に発送致します。
即納商品と予約商品をご購入頂き送料無料の場合、予約商品が揃ってからの発送になる場合が多いです。


◎予約商品について
ご注文頂いてから発注致します。
お届けに2〜5週間程お時間頂きますので、お急ぎでない方のみお願い致します。
また月に数件輸送トラブルになる場合があり、記載以上に遅れる事があります。その場合は相談後キャンセル対応可能です。
メーカー欠品の場合は連絡後キャンセルさせて頂きます。


◎輸送について
1点ずつご注文に合わせて発注元の中国・韓国から輸入します。商品の乗継のタイミング・輸送中の天候等に大きく左右されます為、当店は無事入荷を待つのみしか出来ません事をご了承下さい。
小包は小さく、紛失や輸送エラーの輸送トラブルが月に数件起こっております。気づいた時点でご連絡をし対応を考えますが、このような事が起こり得る事も頭に入れておいて下さい。


◎ ご連絡
注文確定後こちらからメールさせて頂きます。
その後は輸送トラブル等何か問題があった場合のみご連絡致しますが、通常発送の場合はBASEからの発送通知にてご連絡致します。
メールが届かない場合、アドレスが間違っていないか今一度ご確認下さい。
お問い合わせ記載のアドレスも間違っている方がいらっしゃいますので、連絡がつかない場合はInstagramのDMかメールをクリックしてご連絡をお願い致します。


いつ届きますか？、何日までに届けて下さい。とのお問い合わせをよく頂きますが、輸送状況はこちらでは管理が出来兼ねます。発注・入荷後の発送は速やかに行いますが、到着日のお約束は出来兼ねますのでどうかご了承下さい。


◎ お問い合わせ
BASEからのお問い合わせだと見逃す事もあり、連絡ない場合はもう一度お問い合わせ下さい。返信は2営業日以内に致します。土日祝はお休み頂く場合が多いです。

Instagram
@melon.de.melon

メール
melon.de.melonn@gmail.com

最後までお読み頂きありがとうございました⋆*